メールアドレスから大量のエラーメール（宛先不明通知）が届く
自分では送っていないのに「Mail delivery failed」「Undelivered Mail」などのエラーメールが大量に届く場合、メールアカウントのパスワードが漏洩して不正送信に使われている可能性があります。
緊急対応が必要です
この症状はメールアカウントのパスワードが第三者に悪用されているサインです。すぐにパスワードを変更してください。
対応手順
- すぐにサポートチケットを作成する
「不正送信が発生している」と記載してください。サーバー側でパスワードを緊急変更し、不正送信をブロックします。 - メールソフトのパスワードを更新する
サーバー側でパスワードを変更後、Outlookなどのメールソフトにも新しいパスワードを設定し直してください。 - 他のサービスで同じパスワードを使っていないか確認する
同じパスワードを使い回している場合、他のサービスも不正アクセスされている可能性があります。
なぜこうなるのか
パスワードが単純（数字のみ・短すぎる）な場合、自動的な総当たり攻撃で解読されることがあります。変更後は英数字記号を含む12文字以上のパスワードを設定してください。
お問い合わせ
症状が続く場合はサポートチケットから至急ご連絡ください。
公開日：2026-05-02 11:25:20