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Q ホームページが突然表示されなくなった(利用期限切れの可能性)

突然ホームページが見られなくなった場合、サーバーまたはドメインの利用期限切れが原因である可能性があります。
A

確認すること

まず更新通知メールが届いていないかご確認ください。更新通知は domainya@gmail.com または sales@domainya.net から送信しています。迷惑メールフォルダも確認してください。

更新通知メールが見当たらない場合

ご利用のメールサービス(eonet、OCNなど)によっては、弊社からのメールが自動で迷惑メール判定されることがあります。以下のアドレスを連絡先またはホワイトリストに登録してください。

  • domainya@gmail.com
  • sales@domainya.net

更新手続きの方法

  1. 利用更新注文フォームから注文書を送信する
  2. 自動返信メールに記載の口座へ振り込む
  3. 入金確認後、更新手続きを行います

お急ぎの場合はサポートチケットからご連絡ください。

注意

期限切れから時間が経つほど復旧が難しくなります。お気づきの際はできるだけ早くご連絡ください。

公開日:2026-05-02 11:27:50

Q サイトに「Bandwidth Limit Exceeded」と表示されてアクセスできない

ホームページを開こうとすると「Bandwidth Limit Exceeded」と表示されてアクセスできない場合、月間の転送量(帯域)の上限を超えています。
A

原因

最も多い原因は海外からの悪質なボット(自動プログラム)による大量アクセスです。自分のサイトへの攻撃ではなく、ランダムに行われるクローリングが帯域を使い切ってしまうケースがほとんどです。サイトのコンテンツや管理には影響しません。

対処方法

サーバー側での対応が必要なため、サポートチケットからご連絡ください。以下の対応を行います。

  • アクセスログの調査
  • .htaccessへのボットブロック設定の追加
  • 帯域制限の調整

繰り返し発生する場合

同じ症状が短期間に何度も起きる場合は、上位プランへの変更または継続的なボット対策をご提案します。

お問い合わせ

サポートチケットから「Bandwidth Limit Exceeded」と記載してご連絡ください。できるだけ早く対応します。

公開日:2026-05-02 11:23:00

問題が解決しない場合は、サポートチケットを作成してください。

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